Tietosuojakäytäntö Statement

Q-Snap on suunniteltu veloittamaan mahdollisimman vähän. Et tarvitse tiliä käyttääksesi ilmaista versiota, emmekä kerää arkaluonteisia tietoja (terveystiedot, uskonto, poliittinen suuntautuminen, biometria jne.).

Kun käytät sovellusta

• Ottamasi kuva lähetetään salattuna palvelimellemme tekstin tunnistamista varten ja poistetaan välittömästi tekstin purkamisen jälkeen (ks. §04). Kuva skaalataan puhelimellasi ennen lähettämistä.
• Tunnistettu teksti ja sen käännös — käsitellään äänen luomiseksi, ja se tallennetaan tekniseen välivarastoon vain lyhyen aikaa (enintään 24 tuntia).
• Kielen valinta ja asetukset — tallennettu paikallisesti laitteellesi (localStorage), ei meillä.
• Tekniset tiedot — IP-osoite, selain (User-Agent) ja aika. Käytetään ilmaisten snap ien laskemiseen päivässä, vianetsintään ja väärinkäytösten pysäyttämiseen.

Kun ostat Q-Snap

• Sähköpostiosoite ja nimi — kuitin saamiseksi ja ostoksen palauttamiseksi uudessa puhelimessa.
• Maksutiedot — hoidetaan Vipps in tai Stripe n toimesta. Korttinumeroita ja Vipp-tietoja ei koskaan tallenneta meille (ks. §05).
• Lahja- ja alennuskoodit — koodi, jonka lunastat ja milloin.

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin ja seuraavien oikeusperusteiden nojalla (ks. GDPR:n 6 artikla):

Emme tee markkinointia Q-Snap in käytön perusteella, emmekä koskaan myy dataa eteenpäin.

Q-Snap in ydin on, että kuva muuttuu tekstiksi ja puheeksi. Näin se toimii, vaihe vaiheelta:

Mitä kuvalle tapahtuu?

• Kuva skaalautuu puhelimessasi ennen lähettämistä — täysresoluutioinen alkuperäinen ei koskaan poistu laitteestasi.
• Se lähetetään salattuna (TLS) palvelimellemme EU:ssa ja edelleen tekstin tunnistukseen Microsoft Azure Visionissa EU-alueella.
• Kun teksti on purettu, kuva poistetaan. Emme tallenna kuvia, emme rakenna kuvaarkistoja, emmekä käytä kuvia mallien kouluttamiseen.

Mitä tekstille tapahtuu?

• Teksti käännetään valitsemallesi kielelle. Käännös toimii pääasiassa omilla palvelimillamme (Opus-MT), ja Microsoft Azure Translator (EU) toimii varavaihtoehtona kielipareille, joita emme käsittele paikallisesti.
• Tekstiä käytetään sitten äänen luomiseen puhesynteesimoottorilla: Piper, Kokoro tai Giellalt (palvelimillamme) tai Microsoft Azure Neural (EU).
• Teksti ja käännös tallennetaan tekniseen välimuistiin enintään 24 tuntia, jotta samaa snap ia ei tarvitse käsitellä kahdesti. Sitten ne poistetaan.

Mitä äänelle tapahtuu?

• Äänitiedosto toistetaan sovelluksessa ja sen voi ladata maksetuilla Q-Snap. Se tallennetaan väliaikaisesti palvelimellemme toistoa varten ja sitten poistetaan.
• Maksullisella Q-Snap :llä viimeisimmät snap s voivat olla offline-tilassa puhelimellasi. Se on paikallinen laitteellesi ja voit poistaa sen milloin tahansa.

Q-Snap in tarjoamiseen käytämme seuraavia tietonkäsittelijöitä. Kaikilla on kanssamme tietojenkäsittelysopimus (DPA) ja ne ovat joko EU-pohjaisia tai niillä on voimassa olevat siirtomekanismit (Standard Contractual Clauses).

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen kyseisen tarkoituksen kannalta:

Emme käytä seurantaevästeitä tai analytiikkatyökaluja qsnap.no tai sovelluksessa. Ei Google Analyticsia, ei Facebook Pixeliä, ei uudelleenkohdentamista.

Välttämättömät evästeet

• session — muistaa sivustolla valitsemasi kielen. Poistettu 30 päivän jälkeen.
• Cloudflare voi asettaa teknisiä evästeitä turvallisuussyistä (esim. kun lomakkeissa tehdään kääntöportin varmennus). Näissä ei ole henkilökohtaista profiilia.

Nämä ovat ehdottoman välttämättömiä palvelun toimivuuden kannalta, eivätkä ne vaadi suostumusta (ks. sähköisen viestinnän asetuksen 2-7b §).

localStorage (ei evästeitä)

Sovellus tallentaa asetukset paikallisesti laitteellasi. Yhtäkään seuraavista ei lähetetä meille:

• qtale-theme — Tumma tai vaalea näyttö
• qsnap_plus_until — onko ja kuinka kauan maksullinen Q-Snap on aktiivinen tällä laitteella
• Kielen valinta, valittu ääni (nainen/mies), tila (Standardi/Hieno) ja — maksullisen Q-Snap kanssa — uusimman snap s offline-tallennus

Kaikki tämä voi poistaa milloin tahansa selaimesi asetuksista tai poistamalla sovelluksen.

Vipps in ja Stripe n kassa

Kun ostat Q-Snap, sinut ohjataan Vipps tai Stripe maksusivulle. He asettavat omat evästeensä maksun käsittelyyn — tietosuojakäytäntöjensä (vipps.no/personvern, stripe.com/no/privacy) mukaisesti.

Otamme tietoturvan vakavasti ja olemme ottaneet käyttöön seuraavat tekniset ja organisatoriset toimenpiteet:

• Salaus siirrossa — kaikki toimii HTTPS / TLS 1.3 -järjestelmällä, mukaan lukien kuvan lataus
• Levyn salaus — tietokannat ja tiedostovolyymit ovat salattuja
• Vähäinen tallennustila — valokuvat poistetaan välittömästi; teksti ja ääni tarjoavat enintään 24 tuntia
• Hinnanrajoitus ja väärinkäytösten suoja — suojaa automaattiselta ilmaisen kiintiön väärinkäytöltä
• Auditointilokit — tietoturvahäiriöt kirjataan väärinkäytösten havaitsemiseksi
• Pääsynvalvonta — vain valtuutetulla henkilöstöllä on pääsy tuotantojärjestelmiin

Jos tapahtuu tietomurto, joka uhkaa oikeuksiasi ja vapauksiasi, ilmoitamme siitä Norjan tietosuojaviranomaiselle 72 tunnin kuluessa ja sinulle viipymättä, ks. GDPR:n artiklat 33–34.

Tietosuojalainsäädännön (GDPR) mukaan sinulla on seuraavat oikeudet:

• Oikeus saada pääsy tietoihin (15 artikla) — sinulla on oikeus tietää, mitä tietoja sinusta olemme tallentaneet
• Oikaiseminen (16 artikla) — voit vaatia virheellisten tietojen oikaisemista
• Tietojen poistaminen (17 artikla) – ”oikeus tulla unohdetuksi” – voit vaatia, että poistamme tietosi
• Rajoitus (18 artikla) — voit pyytää, että keskeytämme tilapäisesti tietojesi käsittelyn
• Tietojen siirrettävyys (20 artikla) — sinulla on oikeus saada tietosi koneellisesti luettavassa muodossa
• Vastalause (21 artikla) — voit vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun
• Valitus tietosuojavaltuutetulle — sinulla on oikeus valittaa tietosuojavaltuutetulle, jos katsot, että käsittelemme tietojasi lainvastaisesti

Q-Snap voidaan käyttää kaikenikäisille, esimerkiksi kotitehtäviin ja kielten oppimiseen. Koska ilmainen versio ei vaadi tiliä, emme kerää lasten henkilötietoja edellä kuvattujen teknisten tietojen lisäksi. Q-Snap ostaminen edellyttää, että olet yli 18-vuotias tai sinulla on vanhempien suostumuksensa.

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarpeen mukaan — yleensä kun lisäämme uusia ominaisuuksia, vaihdamme tietojenkäsittelytoimijoita tai kun laki sitä vaatii. Merkittävistä muutoksista ilmoittaa qsnap.no, ja maksaville asiakkaille ilmoitetaan sähköpostitse vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa.

Nykyinen versio löytyy aina qsnap.no/personvern:sta.

Jos sinulla on kysyttävää yksityisyydestä Q-Snap issa, ota rohkeasti yhteyttä:

• Sähköposti: [email protected] (vastaa yleensä samana päivänä)
• Postiosoite: ActiveWEB AS, Lavaløkka 40, NO-3442 Hyggen, Norja

Lisätietoja tietosuojaoikeuksistasi saat tietosuojavaltuutetun verkkosivuilta: datatilsynet.no.