Termit ja Alla olevat myyntiehdot koskevat Q-Snap käyttöä ja vuoden käyttöoikeuden ostoa. Lue ne ennen tilaamista — ota yhteyttä, jos jokin on epäselvää.

---

Viimeksi päivitetty: 21.10.2026

1Puolueet

Nämä myyntiehdot muodostavat ActiveWEB ASorg.nr NO 982 259 428 VAT:n välisen sopimuksen, joka tarjoaa Q-Snap ("Q-Snap", "me", "me") ja sovelluksen käyttäjälle tai ostoille ("sinä").

Q-Snap tarjotaan ensisijaisesti kuluttajille. Consumer Purchase Actin, Right of Quest Actin ja Marketing Actin pakolliset säännöt pätevät aina ja ovat etusijalla ehtojen edellä, jos ne ovat ristiriidassa.

2Palvelus

Q-Snap on sovellus (Progressive Web App), joka ottaa kuvan tekstistä, tunnistaa tekstin, kääntää sen haluamallasi kielellä ja lukee sen ääneen. Sovellus avautuu app.qsnap.no ja sen voi asentaa aloitusnäytölle ilman App Storea.

• Ilmainen: ensimmäiset 15 snap s, kaikki kielet ja äänet. Ei tiliä, ei kortteja.
• Maksullinen Q-Snap: rajaton määrä snap s, premium-ääniä, ääni ilman vesileimaa, MP3-lataus ja offline-tallennus uusimmille snap s. Ajantasainen sisältö ja hinta ovat aina qsnap.no.

Palvelu toimitetaan täysin digitaalisesti — fyysisiä tuotteita ei myydä. Tekstintunnistus, käännös ja puhe ovat automatisoituja ja voivat sisältää virheitä; Q-Snap on apuväline eikä korvaa valtuutettua käännöstä tarvittaessa.

3Maksu ja hinnat

• Q-Snap maksaa etukäteen yhdestä vuodesta. Hinta on Norjassa 279 NOK vuodessa, Ruotsissa 279 SEK, Tanskassa 209 DKK ja muuten 27 EUR vuodessa, mukaan lukien VAT
• Maksu tehdään maksukortilla (Stripe n kautta). Kaikki kortti- ja maksutiedot hoitaa maksukumppani — emme koskaan tallenna korttinumeroita itse.
• Lahja- ja alennuskoodit vähennetään ennen maksua. Koodia voi käyttää vain kerran per henkilö, ellei toisin mainita.
• Kuitti lähetetään sähköpostitse osoitteeseen, jonka annat ostaessasi.

4Toimitus

Q-Snap aktivoituu välittömästi sovelluksessa, kun maksu on vahvistettu (yleensä sekunneissa). Ostos liitetään laitteeseen, jolla ostat, sekä sähköpostiosoitteeseesi, joten voit palauttaa pääsyn uuteen puhelimeen ottamalla yhteyttä.

Fyysisiä tavaroita ei lähetetä, eikä toimitus- tai toimitusmaksuja ole.

5Kesto, uusiminen ja päättäminen

• Kesto: Q-Snap on voimassa 12 kuukautta ostopäivästä. Tämän jälkeen ei ole sitovaa jaksoa.
• Uusiminen: Jos olet valinnut kiinteän maksun (Vipps kiinteät maksut tai kortin), Q-Snap uusitaan automaattisesti uudeksi vuodeksi vanhenemisen yhteydessä. Saat sähköpostitse ilmoituksen hyvissä ajoin ennen uusimista. Jos olet maksanut yhdestä vuodesta, käyttöoikeus päättyy automaattisesti vanhenemisen jälkeen ilman, että sinun tarvitsee tehdä mitään.
• Oppsigelse: Fast betaling kan stoppes når som helst i Vipps-appen eller ved å sende e-post til [email protected]. Du beholder tilgangen ut den perioden du har betalt for. Det gis ikke refusjon for gjenstående del av en allerede betalt periode, med mindre ufravikelig lov sier noe annet.
• Hintamuutokset: Saat ilmoituksen vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa ja ne koskevat aikaisintaan seuraavasta uusimisesta. Voit peruuttaa sen ennen kuin muutos astuu voimaan.

6Vetäytymisoikeus

Du har som forbruker 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Fordi Q-Snap er en digital tjeneste som starter umiddelbart, samtykker du ved kjøp til at leveringen begynner med en gang, og erkjenner at angreretten faller bort når tjenesten er tatt i bruk. Ønsker du likevel å benytte angreretten innen 14 dager, kan du bruke Forbrukertilsynets standard angreskjema og kontakte oss på [email protected] — vi er rause med dette så lenge tjenesten ikke er brukt vesentlig.

7Palautukset ja hyvitykset

• Q-Snap tarjoaa vain digitaalisia palveluita. Siksi fyysistä palautusta ei ole.
• Hyvityksiä ei anneta jo käytetyistä palveluista tai loppuosasta maksettua jaksoa, ellei pakollisessa laissa toisin määrätä.
• Jos sinulta on veloitettu ilmeinen virhe (esim. kaksoisvähennys), korjaamme sen tietenkin — ota yhteyttä, niin sovimme hyvityksestä.

8Valitukset

• Palvelun virheet raportoidaan [email protected] :lle ilman liiallista viivettä virheen havaitsemisen jälkeen. Voit vapaasti kuvailla, mitä tapahtui, mitä puhelinta käytät ja milloin se tapahtui.
• Vahvistamme vastaanoton ja pyrimme vastaamaan kohtuullisessa ajassa, yleensä kahden arkipäivän kuluessa.
• Perustellussa viassa korjaamme sen, pidennämme aikaa tai annamme hinnanalennuksen sovellettavan lain mukaisesti.

9Hyväksyttävä käyttö

• Voit käyttää Q-Snap in luomia tekstiä ja ääntä vapaasti, myös työympäristössä.
• Et saa käyttää Q-Snap ia sisällön käsittelyyn, johon sinulla ei ole oikeutta kopioida, kiertääksesi ilmaista kiintiötä automatisoiduilla työkaluilla tai tavoilla, jotka vahingoittavat palvelua tai muita käyttäjiä.
• Törkeän väärinkäytön sattuessa saatamme sulkea pääsyn. Maksettua aikaa ei tällöin palauteta.

10Yksityisyys ja tiedot

Ottamasi kuva poistetaan heti, kun teksti on purettu. Henkilötietojen käsittely tapahtuu tietosuojakäytäntömme ja GDPR:n mukaisesti, EU/ETA:n puitteissa.

11Konfliktinratkaisu

Sopimusta säätelee Norjan laki. Haluamme ratkaista riidat ystävällisesti — ota aina ensin yhteyttä meihin, niin löydämme yleensä hyvän ratkaisun.

Voit valittaa kuluttajaviranomaiselle sovittelua varten ja mahdollisesti viedä asian kuluttajavaliokuntaan. Euroopan komission valitusportaali verkkoostoksille löytyy osoitteesta ec.europa.eu/consumers/odr.